Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni
AlpiDiş Ağız ve Diş Sağlığı Hastaneleri olarak, hastalarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği konusuna en yüksek düzeyde önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, tarafımıza iletilen her türlü bilgi; hukuka, dürüstlük kuralına ve veri minimizasyon ilkesine uygun olarak işlenir, korunur ve saklanır.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi vb.)
- İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
- Sağlık Verileri (Tıbbi geçmiş, tanı, tedavi bilgileri, laboratuvar sonuçları)
- Finansal Veriler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
- Görsel ve İşitsel Veriler (Güvenlik kamerası kayıtları, tedavi öncesi ve sonrası görseller)
- Randevu ve işlem geçmişi
Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Tanı ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi
- Randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yapılması
- Sağlık hizmetleri ile ilgili bilgilendirme ve yönlendirmelerin sağlanması
- Hasta memnuniyeti süreçlerinin takibi ve geliştirilmesi
- Resmî kurumlara bildirimlerin gerçekleştirilmesi (SGK, Sağlık Bakanlığı vb.)
- Hasta güvenliği ve iç denetim süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verilerin Kimlerle Paylaşıldığı
Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılmaktadır:
- İlgili kamu kurum ve kuruluşları (örneğin; Sağlık Bakanlığı, SGK)
- Tıbbi gereklilik halinde konsültasyon ve laboratuvar hizmeti alınan üçüncü taraf sağlık kurumları
- Sadece ilgili süreçlerde görevli yetkili çalışanlar
Hiçbir kişisel veri, açık rızanız dışında reklam, pazarlama veya tanıtım amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Üçüncü taraflarla paylaşılmışsa bu kişileri bilme
- Verilerin eksik veya hatalı işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Yasal süre sonunda silinmesini ya da yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum doğması halinde itiraz etme
- Verilerinizin yasa dışı kullanılması nedeniyle zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme
Bu haklardan yararlanmak için in**@*****is.com adresine yazılı olarak veya kimliğinizi doğrulayarak başvuru yapabilirsiniz.
Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Verileriniz, teknik ve idari tedbirler alınarak korunur. AlpiDiş, veri güvenliğinin sağlanması amacıyla sistemlerine yönelik düzenli kontroller, erişim yetkilendirmeleri, şifreleme ve fiziksel güvenlik önlemleri uygular.
Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; süre sonunda anonim hale getirilerek ya da imha edilerek silinir.
Bu sayfa, KVKK kapsamında hasta ve ziyaretçi bilgilendirmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Tüm veri işleme faaliyetlerimiz, yasal mevzuatlara ve etik ilkelere uygun olarak yürütülmektedir.